التكلفة الغارقة وتكلفة الفرصة البديلة

الإجابة الصحيحة: D. The $2 million is a sunk cost; decide by comparing the future costs and benefits of each option from today

✅ لماذا هذه الإجابة

التكلفة الغارقة (Sunk Cost) مال أُنفق ولا يمكن استرداده مهما كان القرار. لذلك يجب ألا تؤثر في القرار. والسؤال الصحيح: من اليوم، ما التكلفة الإضافية لكل خيار وما فائدته؟ إكمال النظام الحالي (بتكلفة وموعد غير مؤكدين) أم منتج مجرب بـ 800,000؟

❌ لماذا البدائل الأخرى خاطئة

• (A): هذه هي مغالطة التكلفة الغارقة: الاستمرار لأننا أنفقنا كثيرًا، لا لأن الاستمرار هو الأفضل.
• (B): ما أُنفق سابقًا لا يدل على قيمة الخيار في المستقبل.
• (C): قرار البناء أو الشراء يعتمد على الموقف، ولا توجد قاعدة ثابتة.

💡 المفهوم الأساسي

التكلفة الغارقة (Sunk Cost) تنظر إلى الماضي، والقرار ينظر إلى المستقبل. فالمقارنة الصحيحة بين الخيارات تبدأ من اليوم: ما الذي سيُنفق بعد الآن، وما الذي سيعود؟

ومفهوم قريب: تكلفة الفرصة البديلة (Opportunity Cost)، وهي قيمة أفضل استخدام آخر للموارد نفسها. فكل دولار وكل ساعة عمل تُصرف على النظام المتعثر لا تُصرف على مشروع آخر مفيد.

وفي الامتحان: عبارات مثل «بعد كل ما أنفقناه» أو «لا يمكن أن نتوقف الآن» علامة على مغالطة التكلفة الغارقة.

🔗 معلومات وأسئلة مرتبطة

• لماذا يقع فيها المديرون؟ تُسمى مغالطة التكلفة الغارقة (Sunk Cost Fallacy)، ويصاحبها تصعيد الالتزام (Escalation of Commitment): كلما زاد ما أُنفق صعب الاعتراف بالخطأ. وعلاجها في الحوكمة لا في النيات: بوابات مراجعة (Stage Gates) بمعايير استمرار أو إيقاف تُكتب قبل بدء المشروع، ومراجعة دورية لدراسة الجدوى (Business Case).
• أنواع التكلفة المتقاربة: Sunk (أُنفقت ولا تُسترد)، وOpportunity (قيمة البديل الأفضل)، وFixed (ثابتة لا تتغير مع حجم العمل) مقابل Variable (تتغير معه)، وDirect (تُنسب إلى المشروع مباشرة) مقابل Indirect (مشتركة، مثل الكهرباء والإدارة).
• أدوات المقارنة من اليوم: TCO (التكلفة الكلية للملكية على عمر النظام: التطبيق والتشغيل والصيانة والتدريب والترقيات)، وNPV (صافي القيمة الحالية: التدفقات المستقبلية الداخلة والخارجة مخصومة إلى قيمة اليوم، مطروحًا منها الاستثمار الأولي)، وROI، وفترة الاسترداد (Payback Period).
  سؤال تدريبي: المنتج الجاهز يكلف 800 ألف للتطبيق و100 ألف سنويًا للتشغيل والصيانة، وسيُستخدم خمس سنوات. أي رقم يدخل المقارنة مع النظام المخصص؟ ← 1.3 مليون، أي الـ TCO، لا الـ 800 ألف وحدها.
• ما الذي يبقى من الماضي؟ المال لا يدخل الحساب، لكن ما أنتجه قد يدخل: متطلبات موثقة، وبيانات نُظفت، ودروس مستفادة. فإذا كانت تخفض تكلفة أحد الخيارين أو خطره، فهي جزء من حسابه المستقبلي.
• سؤال تدريبي: فريق المعلوماتية قضى عامًا في إصلاح النظام المتعثر، فتأجل مشروع إعطاء الأدوية بمسح الباركود (BCMA). ما اسم ما خسره المستشفى؟ ← تكلفة الفرصة البديلة.
• البناء مقابل الشراء: «البناء مقابل الشراء» (في البنك الكامل).
• حساب العائد على الاستثمار: «حساب العائد على الاستثمار (ROI)» (في البنك الكامل).