سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026

توضح هذه السياسة ما البيانات التي يجمعها HealthITPrep، ولماذا، وكيف نحميها، وما حقوقك فيها. نجمع أقل قدر من البيانات يلزم لتقديم الخدمة، ولا نبيع بياناتك، ولا نستخدم أدوات تتبع إعلانية.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مخزنة مشفرة بطريقة لا يمكن استرجاعها)، وتفضيلاتك (لغة الموقع، ولغة الشرح، والمظهر).
• بيانات التدريب: إجاباتك واختياراتك، والأسئلة التي علّمتها، ونتائج المحاكاة، وتقييمك لبطاقات الاختصارات، وبلاغات الأخطاء التي ترسلها.
• بيانات الدفع: في التحويل اليدوي: طريقة التحويل، والمبلغ، ورقم العملية، وصورة إثبات التحويل التي ترفعها. ولا نخزن أي أرقام بطاقات.
• بيانات تقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، وأوقات الدخول، في سجلات الخادم والجلسات، لأغراض الأمان وحل المشكلات.
• بيانات حماية المحتوى: سجل بما يُفتح من أسئلة وشروح واختصارات (ومتى ومن أي عنوان IP)، والأجهزة المسجلة في حسابك (نوع المتصفح والنظام)، لتطبيق الحدود اليومية وحد الأجهزة، وكشف النسخ ومشاركة الحساب.

2. ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط: ملف الجلسة لإبقائك مسجلًا، وملف الحماية من الطلبات المزورة. ونحفظ اختيارك للوضع الفاتح أو الليلي في متصفحك. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو لتتبعك في مواقع أخرى.

3. لماذا نستخدم بياناتك

• لتقديم الخدمة: حفظ تقدمك، والمراجعة الذكية، والإحصائيات.
• لتفعيل الاشتراك ومعالجة المدفوعات والاسترداد.
• لإرسال رسائل الخدمة الضرورية، مثل تأكيد البريد، واستعادة كلمة المرور، وتأكيد الاشتراك، والتنبيه عند الدخول من جهاز جديد.
• لتحسين المحتوى، باستخدام إحصائيات مجمّعة (مثل أصعب الأسئلة)، لا تُعرض فيها هوية أحد.
• لحماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام، والالتزام بالقانون.

4. من يطّلع على بياناتك

• فريق الإدارة المصرح له فقط، وبقدر ما يلزم (مثل مراجعة إثبات تحويل). وصور إثبات التحويل محفوظة في مكان خاص لا يصل إليه إلا المسؤولون.
• مقدمو خدمات يعملون لحسابنا: شركة استضافة الخوادم، وخدمة إرسال البريد الإلكتروني. ويلتزمون بحماية البيانات وعدم استخدامها لأغراض أخرى.
• الجهات الرسمية إذا طلب القانون ذلك.

قد تُعالج البيانات على خوادم خارج بلد إقامتك، مع الحفاظ على مستوى الحماية المذكور هنا.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. وعند طلب حذف الحساب نحذف بياناتك خلال 30 يومًا، باستثناء سجلات المدفوعات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها للمدة التي يحددها. وتُحذف سجلات الخادم التقنية تلقائيًا بعد مدة قصيرة.

6. حقوقك

• الاطلاع والنسخ: يمكنك تنزيل نسخة من بيانات تدريبك من صفحة الإحصائيات في أي وقت.
• التصحيح: يمكنك تعديل تفضيلاتك من صفحة حسابك، ومراسلتنا لتصحيح أي بيانات أخرى.
• الحذف: يمكنك مسح بيانات تدريبك من صفحة الإحصائيات، أو طلب حذف حسابك كاملًا بمراسلتنا.
• الاعتراض والاستفسار: راسلنا لأي سؤال أو اعتراض على طريقة استخدام بياناتك.

7. الحماية

نستخدم اتصالًا مشفرًا، وتشفيرًا لكلمات المرور، وصلاحيات محدودة لفريق الإدارة، ونسخًا احتياطية منتظمة. ولا توجد وسيلة حماية كاملة، لكننا نتعامل مع أي حادث أمني بسرعة، ونبلغ المتأثرين عندما يلزم.

8. الأعمار

الموقع موجّه لمن عمرهم 18 سنة أو أكثر، ولا نجمع بيانات من هم أصغر عن قصد.

9. تعديل السياسة

قد نعدّل هذه السياسة، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة، ونبلغك بالتعديلات الجوهرية.

10. التواصل

لطلبات الخصوصية والحذف، راسلنا على البريد المذكور في الموقع من البريد المسجل في حسابك.